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公交总公司召开“深化三项服务 争创优秀车长”活动动员会

作者: 摄像: 来源: 发布时间:2018-07-13 10:06:29

 

628日,由省会文明办、市总工会、团市委、市交通运输局和公交总公司等单位联合开展的“文明伴你行·和谐在省城”活动正式启动,石家庄公交对全社会做出了“微笑服务、站立服务、亲情服务”的郑重承诺。为进一步巩固活动成果、深化“三项服务”承诺,712日上午,总公司召开了“深化三项服务 争创优秀车长”活动动员会,主管领导、运营服务部、各运营公司运营经理及服务管理人员参加了会议。

会上,运营服务部副部长何瑞勇首先对的“三项服务”活动开展情况进行了说明,通报了6月份各公司、路队“三项服务”的执行情况及检查考核排名,重申了开展“三项服务”工作的重要性。同时宣读了“深化三项服务争创优秀车长”活动实施方案。

副总经理孟庆志对活动的开展提出了要求。一是各公司要高度重视,精心组织,提高车长的积极性。做卓有成效的思想工作,根据各线路特点及实际情况,充分调动职工热情,对全体车长进行再动员、再培训,并积极参与活动。二是确保考核公平公正。对车长进行100%检查,建立“三项服务”检查考核台账,严格按照评选办法进行考核。三是通过三个月的活动,使“三项服务”成为车长的一种习惯,自觉的融入到服务工作当中,提升服务水平的同时,赢得社会的认可和政府的支持。

总公司将以此次活动为契机,使“三项服务”成为公交服务的新亮点和新常态。在提升公交服务水平的同时,增强车长的自豪感、归属感、获得感、幸福感、安全感,在打造百姓满意公交的道路上不断阔步前行。

 

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